お客様の声
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通いたい
辛かった腰が楽になりました！
足ツボもよかったです！
また行きます！
Response from からだ工房 名古屋栄5丁目店（別館）｜整体・もみほぐし・足つぼ専門
サカグチ様
この度はからだ工房にご来店いただき、さらにうれしいお言葉までお寄せくださり、誠にありがとうございます。
お辛かった腰が楽になられたとのこと、スタッフ一同とても安心いたしました。腰の不調は、日々のお仕事や生活の姿勢の積み重ねで、知らず知らずのうちに負担がたまってしまうものです。少しでも軽くなっていただけたのであれば、これ以上うれしいことはございません。また、足つぼもご満足いただけたご様子で、こちらも大変励みになります。足裏は全身とつながっていると言われており、腰のケアと合わせてお受けいただくことで、より心地よさを感じていただけたのではないかと思います。
良い状態を長くキープしていただくためにも、お疲れがたまる前に、ぜひ定期的にお身体を労わる時間を作っていただけたらと思います。「また行きます」とのお言葉、本当にありがとうございます。次回お越しいただいた際も、サカグチ様のその日のお身体の状態に合わせて、丁寧にサポートさせていただきます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
からだ工房 名古屋栄5丁目店（別館）
素人の施術…
口コミが良かったので、初めての利用でしたが、120分揉みほぐしと足ツボのセットのコースにオプションで眼精ヘッドケアを付けてお願いしましたが、担当された若い男性スタッフの方の施術がお粗末すぎて身体が楽になるどころか逆にストレスを感じ続けて疲れ果ててしまいました…
オプションで付けた眼精ヘッドケアに至っては、ただ頭や目頭辺りを何となく触ってるだけで、やったことがない施術を素人が探り探りやってるだけという感じで怒りさえ湧いてきました。
力加減など何度か確認されていましたが、お客の顔色を伺うのではなく、疲れを取りたい、リラックスしたいと思って来ている目の前の人の身体に真摯に向き合っていれば技術が足りなりにでも分かることは沢山あるんじゃないでしょうか。
また、受付がある方の部屋で施錠をしていただきましたが、待機しているスタッフの方同士がおしゃべりする声や何かお菓子のようなものをボリボリ食べる音が響いてくるのも不快でした。
恐らく担当される方や時間帯によっては快適なのだろうと思いますが、同じ料金をお支払いしているのに今回の私のように大ハズレなことがあるのはお店としてとても残念に思います。
もう伺うことはないと思いますが、今後初めて施術を受けられる方のためにも改善されることを願います。
Response from からだ工房 名古屋栄5丁目店（別館）｜整体・もみほぐし・足つぼ専門
鈴木爽子様
この度はご来店いただいたにもかかわらず、施術やお店の環境でご満足いただけず、かえってお疲れとご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
楽になりたい、リラックスしたいというお気持ちでお越しくださったのに、その期待にお応えできなかったことを、スタッフ一同重く受け止めております。特に、施術技術はもちろん、お客様の状態に真摯に向き合う姿勢、そして待機スタッフの私語や物音といった点につきましては、いただいたご指摘の通りであり、弁解の余地はございません。
ご指摘いただいた内容は全スタッフで共有し、技術指導の見直しと、施術中の環境・接遇マナーの徹底に、改めて取り組んでまいります。担当者によって体験に差が出てしまう状況をなくし、どなたが担当しても安心してお任せいただけるよう改善に努めます。
貴重なお時間をいただいたうえで、今後の利用者のためにと丁寧にお声を寄せてくださったことに、深く感謝申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。
からだ工房 名古屋栄5丁目店（別館）